对于阿里打假力度的提升，聚投诉有真实感受。因为，每天都有来自淘宝卖家因涉假被封号要求申诉的投诉；也不乏最终被淘宝承认误封的案例。
但是，对于阿里平台海量的涉假交易，阿里打假的投入及力度，仍然远远不够。这导致了2016年底美国贸易代表办公室再度将淘宝网列入年度“恶名市场”黑名单。而这一次，却没有其他的中国知名电商与淘宝为伍。
马云1月份在达沃斯论坛面对纽约时报说的这句话显然是吹水：“网上卖假货的人去哪里都敢，他们现在就不敢来淘宝天猫上卖假货。”
马云引以为傲的“2000名员工参与打假”的背后，还有马云对于民众中间义务为阿里打假者的敌视。王海等一众打假人，其账号都被阿里禁用。
甚至，还有聚投诉平台上暴露的天猫对于涉假投诉的这一系列乌龙认定案例。
在天猫购买牛仔裤涉假，维权遭报复
2017年1月5日，一位来自福建福安的曾先生在聚投诉平台发布投诉称：2016年8月24日，他在天猫邦维凯萨旗舰店购买了1113条牛仔裤，打算用于捐赠。商品一到手，他就发现吊牌上有两个名字，觉得很奇怪。
“询问商家，商家答复，就是这样生产的”，曾先生又仔细观察，发现裤子上有EVISU字母。于是联系品牌方，对方告知：EVISU没有授权该店铺销售，是假货，建议向工商局举报。
曾先生向北京工商局举报，甚至亲自从福建赶到北京送样，未获积极处理。天猫则要求他出具鉴定报告，并承诺如确认是假货，将“退一赔四”。
维权没有进展。期间，他不断遭到报复，“（卖家）用了4个号码打我电话，还找了我们当地的人想找我麻烦。”
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