自2020年5月11日起，克罗地亚知识产权局继续正常运行，并根据正常办公时间在办公场所内与其客户进行沟通。
然而，克罗地亚知识产权局仍然建议用户最好通过电话和电子通讯方式与其进行沟通，减少对该知识产权机构的访问。如果用户必须在克罗地亚知识产权局的办公场所才能解决相关问题，那么其可访问该知识产权机构。为了确保用户和工作人员的健康，克罗地亚知识产权局建议用户事先通过电子邮件或电话的方式告知其来访。
用户若想了解克罗地亚知识产权局的信息服务以及有关知识产权信息的检索和分析服务，可通过以下方式向该知识产权机构咨询：
电话：（01）6109825、6109423、6106410、6106361、6106278
电子邮件：info@dziv.hr
用户若想了解克罗地亚知识产权局的前台服务（注册办公室），可通过以下方式向该知识产权机构咨询：
电话：（01）6106528和6106418
电子邮件：pisarnica@dziv.hr
克罗地亚知识产权局与来访的用户进行沟通时将采取一定的预防措施。用户需要遵守如下规定：
进入克罗地亚知识产权局的办公场所、信息中心和接待办公室（注册办公室）时，需要使用场所入口处可用的消毒剂对手进行消毒。
办公场所中用户的数量有限制，用户与工作人员之间的物理距离保持2米。信息中心和接待处最多可同时接待两个用户。克罗地亚知识产权局建议用户事先告知其来访。用户在办公场所应戴上防护口罩。
需要注意的一点是，对于知识产权申请与注册程序中的所有程序（包括后续提交文件），用户均可以使用克罗地亚知识产权局的电子申请系统进行提交。用户可以通过克罗地亚知识产权局的网站或电子市民系统（e-Citizenssystem）访问电子申请系统。（编译自www.dziv.hr）
翻译：李艳秋 校对：罗先群
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如有侵权行为，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
