相比电视广告，近年流行起来的私域营销成为假医生和假专家的“沃土”。记者据中国裁判文书网梳理发现，2019年以来，国内法院终审宣判的在微信端冒充医学专家卖假药、销售“医疗服务”且被定性为诈骗罪的案件共22件，涉案金额高达1.9亿元，大量“话务员”冒充“假医生”，按“话术”模板“隔空问诊”，欺骗被害人高价购买假药或购买带有欺骗性质的所谓医疗服务。
毫无行医经验的“话务员”，摇身一变竟成了“专家”，以虚伪妄说代替医疗科学，这种啼笑皆非的荒唐闹剧，堂而皇之地出现在网络世界中。不少人因此搭上钱财，更有甚者，贻误病情、丢失性命。
实际上，“话务员”的行为不是普通的民事纠纷，已然升格为违法犯罪。明知公司在销售药品、食品等产品过程中让销售人员假冒医生专家，故意夸大推销的普通药品或食品的功效，误导被害人，为了赚取薪金，仍听从安排，按照话术欺骗被害人高价购买产品，满足诈骗罪的构成要件。司法部门必须依照法律、重拳出击，净化医疗环境，不给欺诈者生存之机。
医疗领域专业技术门槛较高，“病急乱投医”的患者，当下常缺乏分辨判断能力，也就容易顺势被引入骗局。我们不能单纯地期待骗子浪子回头，只能寄望于监管者成为呵护公众健康的依仗，用最严厉的监管政策，铲除互联网医疗骗局的黑产链。
不禁还要追问，大量的“假医生”为何会通过“网络问诊”？湖南岳阳市中院作出的一则刑事裁定书写出了“答案”：武汉某电子商务有限公司本来是个电话诈骗团伙，法定代表人谈某“认为以拨打电话的方式诈骗风险大，决定转型为微商经营”。
倘若说，社交媒体刚刚兴起的年代，由于相关法律法规的不尽完善，使得监管缺位，公众尚且可以“谅解”的话，那么在社交媒体愈发成熟，相关法律法规不断健全的今天，再拿“野蛮生长”的互联网医疗骗局束手无策，就怎么也说不过去了吧。
如今假医生借社交平台“东山再起”引爆公众关注，正处于舆论的风口浪尖，无疑也提醒我们，治理任重道远，方式方法也得与时俱进。希望主管部门以此为契机，让治理走在问题的前面，运用最新的管理和技术手段，对互联网营销肌体来一次深度“体检”，不要等到社交平台假神医扎堆，甚至出现悲剧，再亡羊补牢。同时，社会对于互联网医疗所涉相关知识，也应适时科普宣传，让更多家庭避免上当受骗。
当然，社交平台能否杜绝医疗诈骗，关键在于监督制度有无全方位覆盖。有关部门有必要通过制度“立法”，让互联网营销特别是涉及医疗内容的营销，进入规范、良性的发展轨迹，使民众的健康与生命得到有效保护。
作为科学、法律之火照亮的地方，社交平台不能成为假神医的江湖，不可再让“话务员”的黑产链继续贻害人间，这需要相关部门和平台企业同向发力，也需要我们每一个人相信科学、擦亮眼睛。作者：孔德淇
