湖北省消委系统消费维权专题培训班在仙桃、襄阳举办

6月14日-15日、6月23日-24日，湖北省消委分别在仙桃、襄阳分两期举办了全省消委系统消费维权专题培训班暨消费维权座谈会。在仙桃培训期间召开了消费维权交流座谈会，省工商局副巡视员王道佑出席座谈会并讲话。各市、州、直管市、林区消委（协）秘书长及投诉工作人员和县（市、区）消委（协）秘书长共200余人参加培训。武汉市消协、公安县消委等31个市、县消委（协）结合本单位消费维权工作实际，就消费维权工作进行交流并提出建议。

王道佑在讲话中指出，要以消费者为中心，不断扩大消委组织影响力。要把握工作优势：一是消费维权机构不断健全；二是社会各届大力支持；三是消费维权环境明显好转。他要求，要依法履行法定职责，推动消费维权工作取得新成效。突出抓好“五项”工作。他强调，要加强业务培训，不断提升自身能力。各级消委（协）要增强“能力恐慌”意识，以“为发展勇于担当、为履职勤于担责、为消费者乐于担难、为事业敢于担险”的工作姿态，努力提升业务水平，肩负起法定职责。要着重提升“四种”能力：分析研判能力、组织协调能力、依法调解能力、快速反应能力。

省消委秘书处负责人从七个方面回顾了2016年上半年全省消委系统工作情况，指出了三个方面问题，部署安排了下半年的重点工作并提出了具体要求。