荔隆广场作为天津市武清区新兴的大型知名商业综合 体,建店之初就把做好知识产权保护工作放在商场管理工作中非常重要的位置和高度。尤其是在国家高度重视知识产权保护和打击制售假冒伪劣商品工作的大环境下,荔隆广场在天津市知识产权局、天津市商务局和行业协会等政府部门和社会组织指导下和帮助下,积极推动开展知识产权保护管理和打击侵权假冒工作,给入驻商户和广大消费者提供良好的营商环境和购物环境。
自2017年被列入第四批国家级知识产权保护规范化培育市场以来,认真按照相关工作要求,成立了知识产权领导小组,设立了知识产权保护办公室,配备专职知识产权工作人员,设立了天津市知识产权保护工作站和服务窗口,着力加强全方位知识产权管理。
荔隆广场知识产权保护办公室
为塑造荔隆广场诚信经营的管理理念,在上级主管部门的指导和监督下,荔隆广场制定出了《荔隆广场知识产权保护办法》为以后工作开展提供了指引,并结合荔隆广场实际工作需要按照知识产权保护工作指南和标准要求,先后制定包括《知识产权商品索证制度》、《知识产权商品备案制度》、《知识产权侵权信息收集和公开制度》、《商户知识产权档案管理制度》、《知识产权商品日常检查制度》、《市场知识产权纠纷处理办法》等一系列知识产权保护制度,做到工作有法可依、有据可循。
知识产权保护管理制度体系文件
商场通过制度上墙、电子屏等方式将涉及知识产权保护的各项制度对外公开;市场建立信息公开机制,收集并在显要位置公开知识产权商品信息、商户诚信经营信息以及举报投诉处理结果等相关信息。
各项制度上墙对外公开
商户品牌信息公开
在要求入场商户在入场时提供所出售商品相关信息的同时,商场还建立巡查和抽查制度。每天对商场内商户进行巡查,每月对商场内商户重要商品的信息资料,特别是对投诉有商品质量问题的商户进行抽查,加大力度进行了抽查检查,责令存在质量问题的商户及时妥善处理、限期整改、维护消费者权益。通过商户商品信息备案,动态掌握了商户商品质量情况,有效实施监管、规范商户行为、保护知识产权、建立诚信信用体系,拒绝存在质量问题的商品流向市场,为营造消费者放心市场创造条件。让可靠的商品质量、优质的服务先行,打造荔隆广场知识产权保护规范化良好声誉。
对入场商户的商品进行审核
对商户所售商品进行巡查
同时,商场利用微信、网络等媒介为商户搭建知识产权信息查询检索平台、接口,及时提供知识产权保护相关知识解答,指导商户开展各类商品知识产权信息检索及法律状态查询,受到商户的一致好评。
为商户进行知识产权信息查询
向商户发放宣传手册
目前,荔隆广场知识产权保护意识、管理能力得到了显著提高,市场内知识产权保护氛围日益浓烈,受到知识产权主管部门、社会各界的广泛关注和赞誉。