众所周知，有些著名品牌会对人们的生活产生非常深刻的影响，诸如苹果（Apple）、脸书（Facebook）、谷歌（Google）以及网飞（Netflix）。显然，亚马逊（Amazon）也是其中的一员，这是一个在全球范围内拥有极高影响力以及高度声誉的品牌。近期，一家英国品牌评估机构将亚马逊视为全世界最有价值的品牌，其品牌的价值约为500亿美元。因此，对这家企业进行深度分析是极其有必要的。
打击假冒制品
最近，世界著名知识产权媒体《世界商标评论》专门就亚马逊打击侵权产品的行为进行了报道。显然，这种假冒制品的流通主要是依靠网络渠道，而亚马逊网站上海量的假冒制品数量更是一直饱受诟病。在过去很长的一段时间里，许多知名品牌所有人都对消费者可以轻易地在亚马逊上买到自己产品的仿制品一事而感到非常不解和愤怒，而这些企业也在不断在这个问题上向亚马逊施加压力。因此，为了解决这个问题，亚马逊公司启动了一项名为“零容忍计划（ProjectZero）”。其中，“零容忍”这个词汇就表示亚马逊将会努力把自家网站上的假冒制品数量早日清零。对于品牌所有人来讲，“零容忍计划”也称得上是一种“自助式的假冒制品打击手段”。
“零容忍计划”总共包括三个步骤。第一个步骤是要求品牌所有人向亚马逊公司提供其自家标志或者其他商标的数据。随后，亚马逊每天都会对其网站上高达50亿件产品的清单进行检查，从而找出其中的假冒制品。亚马逊表示相较于以前的假冒制品打击体系，现在这套系统的效率提高了至少一百倍，而且该系统的准确性之高也着实令人感到惊喜。
第二个步骤则是“自助式的行动”。这个步骤中，品牌所有人能够亲自采取行动将那些仿冒自己品牌的制品从网站上清除掉。不过，亚马逊就此作出了清晰的表态，其不会允许任何人滥用这个工具。因此，从亚马逊的这番态度来看，也许品牌所有人将无法利用这个手段来令竞争对手或者平行进口商的产品下架。
第三个步骤也被称为“产品序列化”服务。根据这个步骤的要求，企业需要为自家的每一件产品都提供出一个独一无二的编码，从而亚马逊将可以对其网站上出售的产品进行检查和验真。这个步骤的作用就是为了从源头上阻止任何假冒制品流入到消费者的手中。当然，这项服务不是免费的，因此可能会对品牌所有人造成一些成本上的压力。
“零容忍计划”就是由上述几个步骤所组成。目前，一共有15家企业参与到上述试点计划。为了充分利用好这个“零容忍计划”，品牌所有人不仅需要向亚马逊公司提供其注册商标的详细信息，同时还需要加入到亚马逊的品牌备案计划。
毫无疑问，这个由世界上最大零售商所推出的、旨在打击假冒制品流通的项目一定会得到所有品牌所有人的支持。
亚马逊自营品牌并不会对其他品牌构成威 胁
亚马逊有时候会对外销售一些自营品牌的产品，而这些自营品牌在亚马逊检索结果中往往要比第三方品牌稍微显眼一些。然而，尽管亚马逊采取了这样一种策略，但是从实际效果来看，亚马逊的自营品牌并没有对其他的品牌所有人构成威 胁。对此，美国彭博社作出了如下评论：亚马逊把大多数的自营品牌都搞砸了，完全无法对其他企业构成任何挑战。
其他的研究结果也表明，即便亚马逊有意在检索结果中突出自营品牌，但是消费者们还是倾向于购买其他品牌下的产品。尽管亚马逊的销售额占到全美网络消费支出的52.4%，但是大多数媒体关于亚马逊超强市场号召力的报道确实是有些言过其实了。
此外，即便一部分自营品牌（诸如属于基本生活用品的电池）确实卖得不错，但是在诸如奢侈品等领域中，亚马逊的自营品牌可谓是一败涂地。而出现这种局面的原因是消费者在购买基本生活用品时只会追求性价比而不是品牌。
尽管自家产品销量不佳通常不是一件好事，但对于亚马逊而言，这却算得上一个好消息。原因是这样一种结果会让亚马逊免于成为众矢之的。要知道在此之前，由于这家企业在市场上的统治力，已经有美国的参议员公开呼吁要采取行动来阻止亚马逊的垄断行为。
其实，亚马逊自营品牌无法挑战其他品牌一事也是在人们意料之中的。《世界商标评论》的调查结果表明消费者的品牌忠诚度正在直线下降。根据这份报告的意见，目前消费者更换品牌的频率非常高。而造成这一结果的原因就是在数据时代中，人们只需要轻轻点击一下鼠标便可以购买到各类产品。
凭借上述各种手段，亚马逊这家企业仍将成为全世界的焦点。（编译自：www.mondaq.com）
