自去年广西柳州市设立商标业务受理窗口以来，企业和群众“足不出柳”即可享受优质的商标服务。在“放管服”改革中“服”出了效能和水平，进一步激发了企业品牌创新意识，营造了更加优质的创新环境和营商环境。
在国家知识产权局商标业务柳州受理窗口，记者见到了柳州螺蛳粉企业代表黄生意。他告诉记者，没有设立这个窗口前，企业办理商标业务需要到外地或是找代理商办理，不仅耗时耗力，办理成本也相对较高，现在则方便多了。
黄生意：“有工作人员指导直接办理，我们既节省人工又节省费用，可以做到‘足不出柳’，就可以把商标办下来。”
广西沪桂食品集团有限公司销售部负责人兰小萍：“办理窗口的服务很好，他们都是微笑服务，讲解也非常详细。让我们知道回去准备什么材料，要怎么样才能完成商标注册的整个流程，很清晰。”
柳州市市场监管部门还印发了《柳州市市场监管局实施商标品牌建设工作方案》和《柳州市强化商标品牌保护构建商标强柳战略新格局的实施方案》等文件，抓好商标品牌的创造、运用、保护、管理和服务。
国家知识产权局商标业务柳州受理窗口工作人员王裕雅：“企业和个人到窗口办理材料时，我们会提前帮他梳理整个流程，包括准备的材料，都会提前告知，然后企业到窗口只需要提交材料，剩下的后续工作就由我们完成，他只需要接收，等待信息就可以了。”
去年，柳州市商标有效注册量为36882件，同比增长40.26%，增幅在广西14个地级市中排名第一。其中，拥有中国驰名商标11件，为广西第一。今年前两个月，柳州全市商标质押贷款共完成6笔，为企业解决融资5950万元。
柳州市场监管局商标科科长张彬：“在企业服务年当中，我们抢先机、抢先手，迎来了第一季度的开门红。从今年全年来说，我们将进一步发挥国家知识产权局商标业务柳州窗口的重要作用，为企业提供精准、高效、便利化的商标品牌服务。”（记者韦黎，通讯员苗添雄、王颋）
