在近期于菲律宾举行的一场有关知识产权的研讨会上，来自菲律宾不同行业的专家们表示，在新冠肺炎疫情大规模爆发的期间，那些拥有知识产权并积极落实品牌战略的中小微企业不仅摆脱了停业破产的厄运，同时还在最大程度上降低了自己的损失。随着电子商务让整个世界更加紧密地联系在了一起，绝大部分的中小微企业都在积极尝试为自己的品牌提供保护。
在上述研讨会上，电商平台Lazada的首席运营官卡洛斯．巴雷拉（Carlos O. Barrera）表示：“在过去的一年中，我们这里有成千上万家中小微企业开始向电子商务的模式过渡。我们看到那些非常重视知识产权而不是只关注销售额和提供折扣的企业满足了客户的需求，在公众面前建立起了卓越的社交媒体形象，并且具有非常清晰的品牌战略。相比以前，这些企业确实做得好多了。”
菲律宾特许经营协会的负责人谢里尔．金塔纳（Sherill R. Quintana）对此也表示赞同，并讲道：“在出现疫情的这段时间，那些能够投入更多精力来打造自家品牌的企业拥有顶级的战略思维。”
金塔纳还指出，为了实现长期的发展目标，很多菲律宾的本土企业都在竭尽全力采取一切措施来为那些因疫情而无法出行的客户提供服务。
他补充道：“顺便说一句，菲律宾本土品牌的销售额目前仍处于高位。这让我们明白，本土品牌将会永远为人们提供服务。”实际上，金塔纳还是一家名为Oryspa Spa Solutions的企业创始人，这家企业专门生产一种天然纯米糠保健和美容产品。
开展品牌建设工作的第一步
在金塔纳的眼中，品牌就是客户与某一款产品或者某一家企业所建立起来的情感联系。她表示，品牌建设与企业所做的每一件事都有联系，例如确保可以让客户感到物有所值以及为客户提供更多的服务等。
显然，这让保护商标以及创新和创造能力成为了开展品牌建设工作的第一步，因知识产权资产可以让消费者记住企业独有的竞争优势，并以此来赢得人们的信任。
金塔纳表示：“那些能够快速回应新的构思并将其转化成为现实产品，并率先在菲律宾知识产权局（IPOPHL）完成注册工作的企业将会拥有这种由新构思转化而来的产品的一切权利。”此外，金塔纳还向与会者分享了Oryspa Spa Solutions在疫情期间为了满足新客户群体的需求专门向IPOPHL提交了5个新品牌保护申请的经验。
金塔纳指出，作为一个本土品牌，Oryspa能够获得一定国际影响力的原因就在于这家企业一直都在高度重视知识产权的保护工作，并且深知落实品牌战略将会为自己带来何种的收益。
知识产权保护本身就是一种投资
随着越来越多的企业开始重新审视自己的投资和发展规划，为自家的知识产权进行注册似乎已经成为了一种可以实现快速增长并达成长期目标的有效手段。
菲律宾时尚联盟的创始人卡莉莎．克鲁兹—埃文格丽斯塔（Carissa Cruz-Evangelista）表示：“我们需要确保那些大型企业以及像我们一样的中小微企业都能够为知识产权的保护工作留出充足的预算。”
她认为，知识产权保护对于那些试图利用电子商务模式进入到不同市场的人们而言是至关重要的。她鼓励中小微企业在快速发展的网络交易市场中要做到这一点。
2021年5月3日，联合国贸易和发展会议（UNCTAD）发布了一份报告。该份报告显示，由于新冠肺炎疫情所带来的影响，网络零售额占全部零售额的比例在2020年已经达到了19%。基于此前的数据，UNCTAD认为这个比例出现了“较大的涨幅”。
在2019年，全球电子商务的销售额达到了26.7万亿美元，较2018年提高了4%。
菲律宾贸易和工业部（DTI）特别关注和贸易促进小组的负责人阿卜杜勒加尼．马卡托曼（Abdulgani M. Macatoman）表示：“借助电子商务，中小微企业不仅可以在国内，同时也可以在国际市场上，找到更多潜在的客户群体。电子商务不仅是企业在疫情期间维持生计的重要工具，同时在某些情况下也可以帮助中小微企业进一步拓展市场。”
不过，马卡托曼也承认机遇和风险是并存的，特别是在中小微企业的创意产品出现在市场上之后，很多抄袭者都会开展不正当的竞争。
经济合作与发展组织最新公布的一份报告显示，2016年全球进口假冒商品的市场价值为5090亿美元，已达到当年全球贸易总额的3.3%。
考虑到新冠疫情所带来的影响以及电子商务在全球范围内的普及，预计这一数字还会出现明显的上升。
实际上，IPOPHL在2020年所接收到的有关假冒和盗版行为的投诉数量就达到了121起。这一数据甚至超过了IPOPHL在2016年至2019年期间所接收到的、涉及所有侵权行为的投诉数量。
马卡托曼补充道：“知识产权就是电子商务领域中各项活动的防护罩。因此，相比于以前，知识产权保护必须要处于中小微企业发展战略的核心位置。”
克鲁兹—埃文格丽斯塔呼吁菲律宾的中小微企业以及政府机构要尽力推动创意经济的发展，因为上述行业在新冠肺炎疫情期间遭遇到了严重的冲击。
克鲁兹—埃文格丽斯塔讲道：“我们需要了解我们的知识产权、我们的创意经济，以及如何才能阻止网络盗版和网络假冒行为的蔓延，保护好知识产权并管理好销售的渠道。”
作为一家电商平台，Lazada已明确表示自己会采取适当的措施以阻止人们在这个平台上出售各类假冒伪劣商品。
巴雷拉讲道：“我们正在利用技术手段来实时地找出所有这种物品，而且每天都会清理掉成千上万的商品。”同时，巴雷拉还鼓励知识产权的所有人能够积极主动地与Lazada取得联系，以清理掉平台上的侵权产品。
值得一提的是，Lazada在2020年3月便与另一家电商平台Shopee以及各个品牌的所有人展开了合作，并共同建立起了一种可用于及时有效地删除掉侵犯知识产权的帖子的机制。
此外，IPOPHL还与英国驻菲律宾大使馆进行了合作，从而在侵权者利用网络渠道来开展虚假宣传和欺诈销售活动时为知识产权的所有人以及消费者提供必要的保护。据统计，消费者在2020年向DTI提出的、涉及网络交易的投诉数量已经达到了大约1.6万起，而在2019年DTI只收到过2457起投诉。
巴雷拉表示：“我们承认存在着一些问题，并希望以一家电子商务平台的身份来做出一些不同的事情。Lazada所做的一切都与信任有关。而且，我们建立起信任的前提就是要让人们信任品牌以及信任卖家。同时，我们想让每家企业都能获得一个独一无二的身份，并且无论这家企业的规模是大还是小，都能不断地发展壮大。”（编译自www.ipophil.gov.ph）
翻译：刘鹏 校对：李艳秋
