新冠疫情暴发期间，挪威工业产权局（NIPO）一直维持正常运营，以为在此期间申请权利或需要帮助的客户提供服务。
客户服务中心开放
NIPO的客户服务中心照常开放，工作时间为8点至15点45分（与圣诞节工作时间相同）。部分NIPO服务将由居家办公的员工提供。如工作人员无法及时接听电话，稍后将会回电。
（电话：004722387300，邮箱：post@patentstyret.no）
访客规定
NIPO将遵循卫生部门的建议，因此在另行通知之前不接受客户拜访。如有需求，客户可以与NIPO专家进行电话会议或视频会议。具体可联系客户服务中心或发送电子邮件至邮箱或在NIPO官站上填写预约表。
NIPO的规章和截止日期
NIPO将尽可能在法律框架内实施其可以采取的相关措施，以支持受疫情影响的权利申请人和代理人。
期限延长
2020年3月13日，NIPO向员工发出内部指令，允许为那些因新冠疫情而要求延长最后期限的人员延期。该指令适用于申请过程中的截止日期延长和形式错误的纠正。
对于外观设计和商标，将给予至少2个月的延期。对于专利，将给予2个月的延期。NIPO需在截止日期前收到延期请求才能实施延期。
这些指令仅适用于NIPO规定的时间期限。这意味着它们不适用于通过法律法规确定的时间期限。
法律或法规确定的时间期限包括优先权时间期限、申请被驳回后恢复案件处理的时间期限，以及审查过程中支付费用的所有时间期限。
NIPO规定的最后期限示例（以及上述指令中涵盖的内容）包括对NIPO陈述作出回应的最后期限，或在异议或行政审查的情况下对其他方陈述作出回应的最后期限。
重新确立权利
如果客户未能在特定期限内完成申请，并且失去了申请或被授予/注册的权利，可以要求重新确立权利。只需简单说明，没有遵守具体截止日期并非有意为之，而是由于新冠疫情的影响。在这种情况下，NIPO将会考虑这一因素，不会再提出进一步的问题。
为了能够在NIPO重新确立权利，用户必须遵守其规定的某些时间期限。
NIPO的大部分课程将继续以网络研讨会的形式进行。（编译自www.patentstyret.no）
翻译：王丹 校对：刘鹏
