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从“雪向梅花枝上堆”的寒冬到“赤日炎炎似火烧”的夏季，我国的疫情防控也进入常态化。自新冠病毒肺炎疫情发生以来，国家知识产权局专利局外观设计审查部（下称外观部）坚守岗位，尽职尽责，在一一落实疫情防控的各项部署，确保各项工作安全、正常运转的同时，努力提升审查质量和效率，确保疫情防控和外观设计审查工作两手抓、两手硬。
提高意识，凝心聚力
“要把做好疫情防控作为重要政治任务。”新冠肺炎疫情发生后，外观部迅速召开部门网络会议，成立以部长为组长的疫情防控专项工作组，制定《外观部新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，逐级层层压实疫情防控责任，扎实推进各项疫情防控措施落地，力求把工作做实做细。
在此期间，部领导身先士卒，统筹安排部门疫情防控工作，各处室领导充分发挥带头作用，坚守岗位。同时，党员干部带头冲锋在前，积极发挥党组织战斗堡垒作用，主动承担急难险重任务。
为了定“军心”，涨“士气”，外观部青年工作组在疫情期间开展了“五个一”部门线上活动，坚持每天一个主题，涉及生活、学习、工作和对疫情的思考等多个方面，在减少疫情带来不利影响的同时，有效提升了部门的凝聚力。
严控疫情，不留死角
“全方位、多角度，疫情防控工作不留死角。”在疫情防控初期，外观部建立了疫情防控信息报备制度，同时建立了疫情防疫工作台账，及时、高效、准确地掌握部门人员及家人情况，积极做好疫情“日报”工作。
为了做好人员返岗工作，避免人员聚集带来的风险，外观部一方面改变传统的工作模式，通过电话、腾讯会议、政务微信等信息化办公手段，确保部门各项工作平稳、有序、高效运转；另一方面利用弹性工作制，采取轮岗办公与在家办公等多种办公方式相结合，并且根据办公方式的不同，在工作内容上也进行了相应的调整。
据介绍，因为轮岗人员有条件到岗上班，除了完成本职工作以外，轮岗人员还参与处理部门综合性事务。而对于在家办公的审查员来说，他们重点处理部门临期的评价报告等。在这种“分工协作，各有侧重”的工作安排下，部门工作不仅得以正常运转，同时也最大限度地压缩了案件处理时间，保证了审查质量和效率。
提质增效，助力复产
为提升部门的审查质量和审查效率，外观部及时召开部门会议，统筹安排，根据疫情带来的特殊影响，有针对性地部署部门提质增效工作，制定了明确的审查工作推进方案，将审查任务分解落实到处室。部门领导率先垂范，在轮岗期间，带头处理快速维权案件，主动认领超额任务，带领部门审查员在疫情期间顺利完成既定的审查任务。
围绕提升专利审查效率，外观部根据《2020年外观部提质增效工作任务书》对周期管理目标的要求，在部内开展专项工作，目前外观设计初审提案周期相比2019年初已缩减了近5个多月，审查周期逐月稳步下降。同时，为了保证对各保护中心、快速维权中心提交的外观设计申请的及时审查，外观部统筹协调，全力保障审查周期。目前，外观部已经超额完成了今年上半年的审查任务，同时外观设计初步审查一次合格案件周期持续压缩，评价报告均在规定的周期内完成。
围绕提升专利审查质量，外观部持续开展质量保障工作，进一步规范各类审查标准，充分发挥四联动工作机制的作用，不断加强、完善质量保障体系建设，开展事前、事中、事后质检，统筹安排部、处两级质检，定期实施专项及专题质检。疫情期间，外观部一直密切关注防疫用品的外观设计创新。部门组织专门力量，运用大数据对防疫相关用品的申请主体、申请区域、申请类别、申请趋势进行分析，在此基础上，提高对与新冠疫情相关外观设计的敏感度，加强对恶意申请的严格依法审查。同时，部门还畅通涉“疫”外观设计专利绿色通道，最大限度压减预审周期，为防疫相关专利申请保驾护航。
为了持续提升审查能力，外观部多次举办线上业务培训，内容包括如何提高初审及评价报告审查质量、如何利用《图释〈国际外观设计分类表〉》解决审查过程中的分类难题等。此外，在疫情期间，外观部通过网络会议形式多次与国家知识产权局专利局专利审查协作北京中心联合召开外观设计质量保障分析会、前后审审查业务交流会等，保障外观设计领域审查质量和标准执行一致；同时，继续加强业务指导体系建设，持续开展分领域审查与研究，现已形成29个领域的审查手册和检索手册。
值得一提的是，近年来，各地知识产权保护中心与快速维权中心对外观设计专利申请需求不断增长，在此背景下，外观部协同国家知识产权局专利局审查业务管理部等部门，以“典型案例分析”“外观设计专利实质性授权条件”“工业品外观设计国际注册海牙协定”等为授课内容，分4期8个主题，面向全国各知识产权保护中心、快速维权中心外观设计预审员开展线上培训，有效地提升了外观设计专利预审业务能力，为助力企业复工复产、产业发展提供有力支撑。
“非常之时，更应有非常担当。”外观部将继续勠力同心，以“赴百仞之谷而不惧”的勇气和“撸起袖子加油干”的劲头，为打赢疫情防控阻击战和提质增效攻坚战奋斗不息。（本报记者张彬彬）
（编辑：蒋朔)
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