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审慎的作风
一边是频频招手的专利代理机构，一边是国家知识产权局专利局，拥有工学和法学双学士学位以及律师资格证的东北姑娘王春雨在2001年毕业之时，毅然选择了战斗在我国专利事业的最前沿，来到了国家知识产权专利局初审及流程管理部（下称初审及流程管理部）做了一名普通的专利审查员。她常说：“审查员，做好专利案件的审查工作是最根本的；只有打好基础，积累一定的经验，才能更有利地开展研究等其他各项工作。”
“在发明专利申请初步审查过程中，审查员经常会碰到申请文件存在明显实质性缺陷的问题。对于有些申请，要求审查员必须快速判断是否发通知书告知申请人，否则对申请人及社会公众都将产生不利的后果。”王春雨进一步解释说：“如果不在现阶段通知申请人，后续实质审查时有可能会驳回该申请，申请人此前缴纳的相关费用也不能退回，其利益将受到损害；同时，这种申请的公布对社会公众也会产生误导。因此，审查员在发明初审阶段要始终坚持审慎的工作作风，既要严格按照专利法的相关规定，又要时刻考虑兼顾申请人及社会公众的利益，最终作出准确的判断。”
“国际申请在进入中国国家阶段时，由于审查的手续十分繁琐复杂，因此要求审查员要一丝不苟、谨慎地对待，必须耐心、踏实地把握好每个细节，能发一次补正通知书的绝对不发两次，避免在审查过程中出现有损申请人利益的事情发生。”初审及流程管理部国际申请二处的审查员包丽萍坦言。
此外，在初审及流程管理部发明初审岗位上，还有一批同样优秀的审查员，如审查业务基础扎实、能力突出，曾两次被推选为参加部审查业务知识竞赛的李增顺；每年都保质保量完成审查任务，并超额承担临时尾号审查工作，连续3年被评为国家知识产权局“优秀公务员”并记三等功一次的刘巍；一直本着认真细致和对申请人负责的原则对待专利审查工作，并在审查过程中严格依法办事，工作7年来从未出现过质量问题的章洁桦等。正是因为有这样一大批默默战斗在发明初审岗位上的审查员，才保障了流程管理及发明专利初步审查工作的顺畅无积压。
精湛的业务
“低头审案子，抬头看方向”是初审及流程管理部法律手续审查四处审查员师严涛近5年来始终坚持的座右铭。回想当时初到国家知识产权局专利局报到的情景，师严涛至今仍心潮澎湃、激动不已。从新审查员集中培训时与大家一起激烈地讨论问题开始，到进入初审及流程管理部后向审查员导师学习业务知识，再到顺利通过答辩开始独立审查案件，一步一个脚印，他逐渐适应了初审及流程管理部紧张有序的工作状态；现如今，他已经成长为具备精湛审查业务水平的“星级审查员”。
“专利申请的法律手续审查是非常严肃的事情，因此审查员应该不断更新法律知识，提高审查业务水平。”师严涛认为，业务能力直接影响案件在初审阶段以及后续审查的效率。为此，他积极参加各种培训，并在工作之余不断学习各种相关的法律知识、本领域的技术知识以及专利审批业务等方面知识。由于师严涛业务精湛和对流程管理工作的严谨细致，他处理的部分流程事务曾被国家知识产权局专利局专利审查质量检查组作为亮点案例推荐。
一直坚持不懈地在学习中努力进步的初审及流程管理部电子数据管理处审查员高节，因为业务能力突出，有幸参与了中国专利电子审批系统（简称E系统）的设计、测试和改进，亲身经历了我国专利审查向“无纸化”迈进的过程。用她的话说：“机会来了你抓住了，找到了自己的定位，也就发现了自己存在的价值。”
像这样能够持之以恒地坚持业务学习的优秀审查员，在初审及流程管理部还有许多。那么，具备了高能力高素质的审查员如何在审查过程中为申请人提供优质高效的服务呢？已为专利事业奋斗将近28个年头的初审及流程管理部法律手续审查五处审查员李青一语中的：“用心去审查”。
“审查员除了依法审查每一件案子外，还要多些思考，不能简单地为了完成审查任务而完成。”李青认为，每一个待审查的案件虽然形式都相同，但是具体内容却不一样，法律程序也不尽相同。尤其是法律手续审查五处的工作内容：负责专利申请公布和专利授权公告的校对、专利证书的核发、案件失效以及本国优先权在先申请的视撤、修改更正等事务的处理等，这就更加要求审查员要做到高效的审查。因此，审查员要不断在工作中积累经验，既要依据专利法及其实施细则、《专利审查指南》的相关规定，又要站在申请人的角度，切身思考“我要是申请人我该怎么办”；既要保证为申请人提供优质高效的审查，又要做到“情与法”的平衡。
审查业务能力突出的初审及流程管理部法律手续审查四处审查员杨玲玲从2003年开始，已连续7年承担新审查员培训工作，同事们笑称她是桃李满天下。她时刻以“学然后知不足，教然后知困”警醒自己，并不断思考如何提高培训的针对性以及取得更好的培训效果等问题。
杨玲玲向记者介绍，不同的培训对象要以不同的培训方式对待。针对新审查员，由于培训时间有限，为了帮助他们尽快入门，她采用了“突出重点、抓住要点，有的放矢”的方式；针对单独指导的新审查员，则采用了“以应用为主，由浅入深，逐渐面面俱到“的方式。同时，在讲解方法上她还始终坚持“三个结合”，即“法条的理解与实际操作相结合”、“一般与重点相结合”、“正向与连带相结合”，以
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