2019年8月5日，亚马逊将打击假冒产品的零计划（Project Zero）推广至欧洲，该计划将“帮助品牌所有者将假冒产品清零”。
本着将假冒产品清零的宗旨，亚马逊在法国、德国、意大利、西班牙和英国等欧洲站点现已启用零计划。
尽管目前仍然处于邀请阶段，但亚马逊正在努力将更多品牌添加至该计划中。
在向欧洲推广之前，亚马逊负责全球消费者信任和合作伙伴支持的副总裁达摩什．梅塔（Dharmesh Mehta）向《世界知识产权评论》（WIPR）介绍了美国站点的零计划及其取得的进展。
梅塔称：“在消费者浏览过的商品中，超过99.9%的商品从未收到过假冒投诉。尽管在亚马逊上销售的正品比例极高，但是这并不完美，而且也不意味着零假冒。”
梅塔表示：“我们怎样才能将亚马逊在技术、机器学习和创新方面的优势与品牌对自己产品以及知识产权具有深刻认识的优势相结合？我们应该如何共同努力将假冒产品清零？”
这些思考是零计划背后的主要推动力。自2019年2月亚马逊推出零计划以来，已有超过3000个品牌参与了美国站点的零计划，这表明了该计划非常受欢迎。
三管齐下
零计划设有一套工具，将先进的技术、机器学习与品牌知识相结合。
第一个工具是“自动保护”，即不断扫描在线店铺，主动删除疑似假货的产品。
对于参与该计划的美国品牌而言，自动化保护措施已阻止超过6500万种产品在店铺中被销售。
“我们的目的是在任何人看到之前，主动阻止这些假冒产品。”
梅塔提醒品牌所有者，按照惯例，如果假冒产品被自动保护工具漏掉，那么品牌所有者需要向亚马逊提交通知，亚马逊将根据通知进行调查并采取适当的行动，而这可能导致“大量延迟和反复”。
零计划的第二个工具是假冒产品自助清除工具。
梅塔表示：“如果各品牌愿意帮助我们将假冒产品清零，如果他们在尝试从亚马逊的在线商店中找出假货，我们为什么不赋予他们相应的权利呢？”
该自助服务工具允许品牌对亚马逊平台进行搜索，如果他们确信发现了假冒产品，那么可以使用该工具自行删除。
这为品牌提供了前所未有的权利，可以直接控制和删除亚马逊在线商店的商品。
然而，梅塔警告称：“在这种权利下曾经发生几个反面案例，即有的品牌滥用假冒产品自助清除工具。亚马逊因此从计划中删除了一小部分品牌。”
就具体数字而言，如果已被品牌删除的可疑假冒产品超过500个，亚马逊的自动保护工具就会主动进行阻止。
第三个工具，也就是最后一个工具，是产品序列化功能。该功能为每一个品牌产品提供唯一代码，并允许亚马逊在将每个编有代码的产品发送给客户之前对其进行扫描并验证其真实性。
当一个品牌加入零计划时，亚马逊会为其开启自动保护功能，但无论是否使用自助删除或序列化工具，由该品牌自己决定。
与众不同
根据梅塔的说法，使用序列化工具的品牌根本没有使用假冒产品自助清除工具。
至于使用自助清除工具的品牌，亚马逊也没有收到任何来自他们的关于假冒产品的通知。
在推广至欧洲以前，亚马逊私下邀请了15个品牌进行欧洲使用体验测试。从8月5日起，这些品牌将被列入候补名单。
虽然梅塔不甚了解其他网络平台正在做的事情，但他认为亚马逊零计划的每个组成部分都是独一无二的。
在自动保护方面，梅塔介绍：“我对保护方面的技术进步感到惊喜。我们已经发表了关于该技术的部分论文，并且我们拥有与该技术相关的知识产权。我不清楚其他任何平台是否能够给予品牌直接从在线商店中以如此规模删除产品的权利。”
梅塔补充称，与其他公司不同的是，亚马逊的产品序列化功能更加主动。
其他许多公司只是在制造过程中使用唯一的代码，因此客户只能在购买商品之后才能扫描代码，这样做是“完全被动的”。
梅塔说：“亚马逊的方法是对在线商店中的产品提供唯一代码，因此我们可以在商品到达客户之前进行扫描和验证，如果产品是假冒的，我们就会阻止发货。这对客户和品牌来说更加有利。如果还有进一步的问题，我们还可以采取适当的行动。”
不懈努力
2019年4月，美国总统唐纳德．特朗普（Donald Trump）签署了一份旨在打击盗版和假冒商品网络销售的备忘录。
该备忘录要求国土安全部、商务部和司法部共同提交报告，分析网络第三方市场和其他第三方中介机构促进假冒和盗版商品进口和销售的程度。
白宫国家贸易委员会（White House National Trade Council）主任彼得．纳瓦罗（Peter Navarro）在美国全国广播公司财经频道（CNBC）报道中表示，对这些市场来说：“这是一次警告，处理好网络假冒和盗版相关问题是网络第三方市场和第三方中介职责所在，如果不能彻底清除，那么政府将会采取行动进行清理。”
彼时，包括亚马逊在内的网络市场对这项新举措表示欢迎。
近期，亚马逊提交了相关意见，表达了其对备忘录的看法。
梅塔对该意见进行了解释：“备忘录的核心内容是围绕政府机构、品牌和市场等共同努力消除假冒产品将产生的价值和影响。亚马逊的目标与之完全一致，我认为我们可以做更多事情。”
亚马逊所做的努力包括改善与全球海关及相似机构之间的数据共享，目前这些机构愿意将更多内容分享给亚马逊。由此，不同的公司可以共享数据以识别假冒行为的模式并为执法提供更好的线索。
梅塔还认为，虽然对假冒行为提起刑事诉讼不是最终解决方案，但却是一种重要的威慑力量。
“对假冒行为的处罚力度仍然不够”，梅塔总结称：“我们对破坏者设置的限制越多，发现他们的速度越快，对我们所有各方越有利。”（编译自www.worldipreview.com）
翻译：王丹 校对：李艳秋
