新冠肺炎疫情防控期间，广西北海市市场监管局主动作为，对标复工复产企业的需求，积极调整商标受理中心服务模式进行精准施策，充分依托国家知识产权局中国商标网服务系统平台，为本市复工复产企业商标注册申请人提供透明的政策环境和高效便捷的服务，帮助企业按下了商标品牌兴企的启动键。
2月3日北海市市场监管局在北海市人民政府门户网站发布了公告，指导全市复工复产企业商标注册申请人通过线上国家知识产权局官网渠道办理商标注册申请业务。特殊业务确需到受理窗口现场办理的，可通过窗口咨询电话提前1天预约并按预约时间全程办理。通过“网上办”、“预约办”“马上办”等积极举措，进一步提升商标注册申请相关政务服务效率，缩短了企业办理商标注册申请的时间和压减了办理商标注册申请的行政成本。
当前，疫情防控工作已进入关键阶段，国家出台了一系列支持企业复工复产的优惠政策，鼓励部分生产企业转产或增产口罩、测温仪、消毒液等应急物资，以应对疫情防控所需物品的供应与储备。广西朗科科技投资有限公司、广西三诺智慧健康科技有限公司、广西北海建丰制衣有限公司、广西小卫士医药用品制造有限公司等多家企业积极响应号召，主动转产增产，购置相关生产设备，增加生产线生产口罩、测温仪等产品，以填补北海疫情防控物资生产的空白和市场供应的缺口。为及时解决企业在转产增产中遇到的产品商标使用问题，助力企业早日实现投产，市场监管局提前介入服务，主动派出专门的人员到企业现场办公，了解企业商标申请注册需求和遇到的困难，对企业投产的疫情防控急需的医用口罩进行商标注册申请近似查询，免费为企业设计商标图样，尽可能帮助企业规范整理完善申请注册商标相关材料；指定商标受理窗口的专人与企业对接，建立了电话和微信联系方式，第一时间为企业提供商标注册申请政策辅导和商标注册流程的全方位服务，解决了企业的燃眉之急，为助力企业复工复产提供了有力的保障。
疫情防控期间，北海商标受理中心共接待咨询电话25人次，其中咨询生产口罩类商标注册申请14人次，受理商标注册相关业务共13件，其中商标注册11件（有2件注册口罩类商标），转让2件，所有企业的咨询都得到了商标受理中心工作人员周到细致的指导服务。
