本报讯 “30分钟完成调解，帮助商标持有人挽回经济损失8000元。”10月12日上午，贵州安顺市西秀区市场监督管理局（知识产权局）会议室内，知识产权科负责人吴美美正在复盘调节的一起知识产权纠纷。
2021年8月30日，西秀区市场监督管理局（知识产权局）接到世纪华联超市连锁（江苏）有限公司《关于制止商标侵权和不正当竞争行为的行政投诉书》。投诉人世纪华联超市连锁（江苏）有限公司称，西秀区“世纪华联超市（体育路店）”未经许可，在门店招牌中突出使用其注册商标，侵犯其商标专用权。
“接到投诉后，我局执法人员随即进行现场调查，查证后确认此行为已构成不正当竞争。经多次协调，被投诉人认识到问题严重性并配合调解。”吴美美说，“因被告方在门面转让时没注意店名更换，造成侵权问题，投诉人也予以理解。”9月8日，执法人员再次进行现场调查时，被投诉人已拆除侵权的门店招牌。最终双方自愿达成协议，被投诉人赔偿投诉人经济损失及维权合理费用合计人民币8000元。
“投诉人是外省企业，选择委托律师办理。我们通过前期沟通协调，与综合执法大队、法规科充分探讨，27个工作日完成相关工作，办结投诉。”吴美美说。
随着知识产权拥有量上升、公众维权意识增强，知识产权纠纷激增。但是，知识产权纠纷专业性强，调解难度大，怎么办？
西秀区市场监督管理局（知识产权局）总结出，快速抓住并化解主要矛盾是成功调解案件的重要方法。通过设立西秀区知识产权纠纷人民调解委员会，加快推进解决知识产权纠纷。同时，开展“强化知识产权创造运用推进知识产权强区建设”系列宣传活动，“企业知识产权运用与布局培训进园区”“知识产权风险与防范培训进党校”等系列专题培训活动10余次，为企业知识产权管理提供借鉴。
2021年，该局共办结专利行政调解案件3件，商标行政调解案件1件，网络平台专利案件28件，商标行政案件15件。截至目前，西秀区累计拥有有效注册商标4771件、中国驰名商标2件，地理标志4件。
“下一步，我们按照保护知识产权就是保护创新的理念，充分发挥行政调解时间短、成本低、效率高优势，努力构建知识产权‘严保护、大保护、快保护、同保护’新格局，切实维护权利人合法权益，助力优化营商环境，助推经济高质量发展。”吴美美说。（记者 姜雨熙）
