正义网武汉3月20日电（记者周晶晶通讯员吕继强）电商承诺的七天无理由退换货，本是有利于消费者的好事，却变成了“有心之人”的生财之道，安徽男子张某先从网上淘“高仿”假货，再到正规电商平台上购买同款正品，收到货物后，利用网上交易退、换货条款，将价格远低于正牌商品的假货调包退换给电商。
3月17日，武汉市新洲区检察院依法以诈骗罪对张某批准逮捕。据查，张某4个月内作案30余起，调换的商品包括高档白酒、名牌包、鞋等，涉案金额近30万元。这也是新洲区检察院批捕的首例利用网络购物进行诈骗犯罪的案件。
电商遇“挑刺”客户名酒“变身”假货
“客户来电，外包装有压损，需要换货！”
“客户表示新商品收到了，包装还是破损的，再次要求换货！”
“客户再次来电，表示包装仍有破损，如果下次还是这样就要求退货。”
……
2016年12月底，某知名电商企业售后部及监察部同时注意到一位出手阔绰，专爱“挑刺”且频繁退换货的“钻石”客户张某。
在对所退货品进行查验时，该电商企业发现，货品竟然被调包！鉴于被调包的货品金额较大，该企业将张某退货的白酒送至厂家鉴定，均显示为“非厂家出产产品”。在排除货源、运输环节出错、“内鬼”等情况下，他们确定该客户存在退货调包嫌疑。
2017年1月4日，该电商企业向其公司住所地、武汉市新洲区警方报案！
检警联手破获首例网络购物诈骗案
新洲警方接到报案后，鉴于该案属新兴网络犯罪，案情较为复杂，立即将案件通报给新洲区检察院，该院侦监部门提前介入，全程指导侦查办案，根据案情提出了20多条侦查建议，包括对出货过程进行全程录像、运用技侦手段跟踪调查等。
经查，嫌疑人张某系安徽人，28岁，在江西新余打工，是某钢铁公司的基层普通员工，平时生活大手大脚，开轿车、穿名牌。“小张平时衣食住行都要用最好的，不愿意下力气干活。”这是周围熟悉张某的人对他的评价。
仅靠工资来维持自己高消费的张某显得有些捉襟见肘，爱好网购的他于是打起了歪主意。2016年10月至2017年2月，张某开始在某知名电商平台成箱购买知名白酒，然后用事先在其他网上购买的假酒，以调包换货的方式骗取真酒。
据查，短短4个月，张某使用自己实名认证的同一账号分别在江西、北京等地针对该知名电商实施了30多次购买、换货、退货的行为，并将收到换新的原厂酒通过网络联系买家变卖变现。经该知名白酒厂家检测，退回的30余箱知名白酒均为假冒伪劣产品。
2017年2月18日，新洲警方接到线索，张某再次在江西实施网购调包换货行为。民警长途奔袭，伏击守候，在新余市将其抓获，当场缴获假冒白酒，以及作案用的苹果7plus手机1部以及大量假酒商标、胶带等物品。张某现场交代，这些都是在淘宝上购买的假冒白酒。此外，在搜查张某住处时，民警还发现，其退换货的商品不仅限于白酒，他平时身上穿的名牌鞋、使用的名牌包等物品也是通过掉包手段获得，价值两万元以上。
新洲区检察院认为，张某采取虚构事实的方法骗取他人财物，数额较大，其行为触犯了《刑法》第二百六十六条之规定，涉嫌构成诈骗罪。3月17日，该院以该罪名对张某批准逮捕。
办案检察官周小红提醒，消费者在网上购物的同时，既要有自我保护意识，也要遵法守法。她认为，此案也提醒电商企业要加强自我完善和监管纠错机制，保证企业良性健康发展。
