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电商搭台 山寨货唱了一出“好戏”

从来都在市场夹缝中生存的山寨货现在已经堂而皇之地登堂入室了,“电商专供”渠道为山寨产品披上了“正规军”的外衣,而电商平台则成为这些“李鬼”们相互厮杀的主战场。它们的销量甚至比正规品牌卖得还要好。SHAASUIVG电视、ViVi手机、Tido洗衣粉……不仔细看,你就着了山寨的道。

发现

“李鬼”扎堆家电只卖服装价

“Tido10斤正品洗衣粉特价包邮11.8元起”、“SHAASUIVG4K超清网络智能wifi彩电388元”、“SANXINPlus高端小冰箱369元起”,如果你看到这些产品,乍一看一定觉得是某个大品牌写错了价格。可再仔细看看,不管从产品名称、产品外观还是功能上,都和大品牌相似却并非该品牌。

记者近日发现,多家知名电商平台充斥着大批山寨产品,以汰渍洗衣粉为例,其品牌正确写法为“Tide”,而在电商平台上却出现了“Tido”、“TAIZI”、“JBQZ”等多个“李鬼”品牌洗衣粉,且价格只有汰渍的十分之一。

在家电频道,“SHAASUIVG”品牌的4K超清wifi彩电、“SANXINPlus”冰箱等山寨产品也是被挂在了频道首页。“SHAASUIVG”更是直接用和三星4K曲面电视的对比图作为了主要产品展示图。记者注意到,这些山寨产品不仅名字和原版极为相似,且配置描述也是极为接近,但是价格却只有原版产品的1/10,一台4K超清电视只卖388元,比买双运动鞋还便宜。

山寨手机出货量远超正品

相比日用百货,手机才是山寨厂商们最青睐的产品。在某电商手机频道主页,记者随便翻看就找到了6个以“vivo”为原版的山寨品牌,其中包括“VOTO”、“vivi”“vivl”、“vivk”、“VDVD”、“vjvj”,不仅字母构成和“vivo”相似,就连商标设计上也贴近大牌。但仔细看就会发现,这些品牌的手机价格大多在380-400元之间。

记者注意到,一些具备指纹解锁、人脸识别解锁的山寨手机大多模仿vivo“V9”以及“X21”,功能和配置描述上也和原版如出一辙。

不要以为这些产品没有市场,恰恰相反,山寨手机受欢迎程度绝不亚于原版。以“VOTOIX20全面屏人脸指纹解锁5.72英寸一体智能手机全网通4G”为例,售价398元起,目前已在某电商平台拼单成功3553件;而“VDVDIX20(IX21)5.5英寸全网通4G全面屏智能移动手机人脸指纹解锁”的398元起的新品手机,在某电商平台已拼6502件;而正版的售价为2398元的“vivoX21全面屏旗舰全新手机全网通”在该电商平台却只拼单了50件。

对比“我们和大品牌差不多”

“vivi”手机品牌的客服人员告诉记者,其性能和“vivoX21”差不多。在配置上,则采用的是联发科x20d十核芯片,主摄像头像素则为1600万、2100万和2800万三类,产品分为“2G内存16G机身存储”、“3G内存32G机身存储”以及“3G内存64G机身存储”三个版本,售价分别为398元、498元和598元。

乍一看,其CPU比“vivoX21”骁龙660AIE八核还要牛。但记者了解到,国内芯片制造商联发科,已经成了山寨手机们的主流芯片,其性能和价格于骁龙芯片相比也相距甚远。而联发科此前也曾被媒体质疑其为“中国山寨手机之父”,靠山寨机年收入2000亿元。

售后看错品牌退货维修两难

因为商标设计非常相似,不少网络消费者误购了山寨产品。记者前日就在某宝上一家名为“宇风电器”的店铺购买了一款迷你冰箱,购买时主要因为该款冰箱标注为“容声”,货到后发现并不是容声冰箱,而是名为“深圳容声生活电器有限公司”的一款产品。当记者询问该品牌和大品牌容声是否有关系时,客服人员始终没有给出正面回复。记者随后点击“退货退款”,客服要求退款原因必须选择“其他”,而不能选择“假冒品牌”。客服人员同时强调,“品牌我们都有详细标明,功能也有表明,因此如果您选择退货,退货运费是需要自己承担的。”

退货难,维修也难,记者从多个山寨手机厂家客服处了解到,电商平台销售的手机产品,大多保修为3年,但厂家在全国几乎没有线下维修点,因此如果产品遇到问题,则需要返厂修理。“我们全部都是网络销售,没有线下实体店。”而手机评测平台对山寨手机进行评测,其评测的手机性能完全不像商家宣传的那样。

揭秘电商专供渐成温床

这些看似“李逵”实则“李鬼”的品牌们,究竟为何能够叱咤电商平台。

记者注意到,从去年开始,电商的火爆让厂家们开始“网络专供”策略。华为、小米、酷派、360等品牌全部都有网络专供手机产品,而电商平台价格低廉、开店成本低等特点,也成了山寨网络品牌们的温床。

业内人士告诉记者,目前“电商专供”商品存在三种情形,即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌。我们看到的这些山寨品牌,就属于第三种。

这些“电商专供”品牌往往利用消费者粗心大意加上想要买“物美价廉”商品的心理,在对外宣传时往往玩文字游戏、使障眼法,模糊产品的性能、构成、等级、注意事项等内容。比如上面提到的诸多山寨手机品牌,就在产品页面中以外观、拍照像素、内存、屏幕材质等为卖点,却少有提及手机的CPU、摄像头类型、机身详情等详细参数和配置。

对于山寨品牌,电商平台态度暧昧,记者了解到,商家只需要提供相关产品的质量认证、授权证书等,就可以在平台销售,而记者通过企查查平台搜索发现,大部分山寨的手机品牌产品,都具有工信部入网许可和CCC产品认证,因此不属于假货范畴,也不影响其在电商平台销售。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员、IT与知识产权律师赵占领表示,按照消费者保护法,只有交易平台对于商家的侵权行为属于明知或应知的,才承担连带责任。如果只是质量问题,通常很难追究平台的责任。

律师借势营销是否侵权难界定

针对目前山寨产品日发“猖狂”的态势,7月28日创维针对某电商平台出现大量假冒创维品牌的电视产品销售的问题发布了声明称,公司正与平台严正交涉,要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。公司保留追求其及相关侵权方责任的全部法律权利。

根据创维的公告显示,这家电商平台上的创维先锋、创维云视TV、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家等电视品牌为创维的假冒品牌。

对于目前“网络专供”山寨品牌们是否构成侵权,赵占领告诉本报记者,这些山寨品牌可能涉嫌外观设计专利侵权,具体能否认定构成侵权,还需要查看vivo的专利后才能判断。但是,商标不一定构成侵权,vivo与vivi、VDVD、VOTO等品牌难以认定构成近似。简单解释来说,就是钻了法律的空子。而在宣传的时候,使用知名品牌来做复制,用类似的宣传语,实际上是为了达到营销的效果,也就是“借势”。

中国政法大学知识产权研究中心研究员和育东则表示,有些手机品牌的手机是拥有整个手机的专利,如果山寨品牌产品属于专利要求的保护范围之内,就构成了侵权。专家同时指出,如果通过模仿使自己的创新达到一定程度,也可以通过申请专利来保护自己的知识产权。在深圳,已经有一些山寨背景的手机厂家打出了自己的品牌,产品甚至销往国外。而如果一味剽窃别人的外观和技术,甚至直接贴牌造假,最终将为法律所不容。文/记者王伶玲

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